Questions fréquentes

Du coup, comment ça se passe avec le Pass Sanitaire ?

Depuis lundi 09/08, le Pass Sanitaire est entré en vigueur, cela signifie qu’il vous sera demandé dans nos ateliers. On ne vous le demande pas par plaisir mais parce qu’on est tous mobilisés contre le COVID et car la loi… c’est la loi.

 

Comment ça se pass ?

 

On vous prévient, il y a pas mal de choses à savoir donc tout le monde est attentif, même les 2 du fond !

 

Pour manger manger chez nous en salle ou en terrasse il faudra vous munir de :

– Votre passeport vaccinal (ou certificat de vaccination) attestant de votre schéma vaccinal complet contre la Covid-19. Vous pouvez le retrouver sur votre appli “Tous Anti Covid” ou alors présenter le papier qui vous a été donné lors de votre dernière injection.

Ou

–  le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h. Et oui, après s’être fait trifouiller le nez, rien n’est meilleur qu’un Hamburgé.

Ou

– le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

 

Il vous faudra présenter l’un des éléments ci-dessus à notre fernand responsable de cette tâche (vous le reconnaîtrez, il a un Nokia 3310 pour scanner les QR Codes), il ne vous restera plus qu’à scanner ou vous inscrire dans le carnet de rappel puis… à commander comme d’habitude !

 

Et comment ça se passe si vous prenez à emporter ? Pas besoin de présenter de pass sanitaire, vous enfilez seulement votre plus beau masque puis vous pouvez commander au comptoir !

J’ai commandé via une autre plateforme de livraison (Uber eats, Just eat, Deliveroo) et j’ai rencontré un souci lors de la réception de ma commande.

Si vous avez rencontré un souci avec un de nos partenaires de livraison, nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous conseillons d’aller directement sur leur site/application mobile afin de porter réclamation et de leur demander le remboursement de votre commande.

SAV de Uber : cliquer ici

SAV de Deliveroo : il faut envoyer un mail à l’adresse hello@deliveroo.fr ou cliquer ici

SAV de Just Eat : cliquer ici 

Quels sont les horaires d’ouverture de vos restaurants ?

Question bien vaste l’ami ! En effet les horaires changent en fonction des restaurants ! Nous vous encourageons à vous rendre directement sur la page du restaurant pour avoir la réponse

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Prenez-vous les réservations ?

Impossible de réserver chez nous mais venez, on fera tout pour vous trouver une table !

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Où puis-je consulter la liste des allergènes ?

Avant de gonfler ou d’avoir des bouffées de chaleur, vous pouvez consulter la liste des allergènes ci-dessous.

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