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Questions fréquentes

Du coup, comment ça se passe avec le Pass Vaccinal ?

Depuis le lundi 14 mars, le Pass Vaccinal ainsi que le port du masque ne sont plus imposés au sein de nos restaurants. Vous pouvez donc venir chez nous même si vous avez oublié votre masque dans la poche de votre manteau… mais que justement vous avez changé de blouson ce matin.

Enfin voilà, tout ça pour vous dire que ni le Pass, ni le masque ne sont imposés dans nos établissements.

J’ai commandé via une autre plateforme de livraison (Uber eats, Just eat, Deliveroo) et j’ai rencontré un souci lors de la réception de ma commande.

Si vous avez rencontré un souci avec un de nos partenaires de livraison, nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous conseillons d’aller directement sur leur site/application mobile afin de porter réclamation et de leur demander le remboursement de votre commande.

SAV de Uber : cliquer ici

SAV de Deliveroo : il faut envoyer un mail à l’adresse hello@deliveroo.fr ou cliquer ici

SAV de Just Eat : cliquer ici 

Quels sont les horaires d’ouverture de vos restaurants ?

Question bien vaste l’ami ! En effet les horaires changent en fonction des restaurants ! Nous vous encourageons à vous rendre directement sur la page du restaurant pour avoir la réponse

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Prenez-vous les réservations ?

Bien sûr ! Pour ce faire, rendez-vous sur la page suivante : https://bigfernand.com/reservation/

Voir la liste des restaurants

Où puis-je consulter la liste des allergènes ?

Avant de gonfler ou d’avoir des bouffées de chaleur, vous pouvez consulter la liste des allergènes ci-dessous.

Allergènes / Big Fernand

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Contactez nous par pigeon voyageur (il connait le chemin) ou envoyez-nous un mail avec ce formulaire !

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    J'ai une grosse faim

    Des légumes ? Avec plaisir !

    J'veux un Hamburgé avec de la barbaque

    C'est sûr je veux du bœuf !

    De la raclette ? Je préfère la tomme moi !

    Mais j'aime bien le poulet aussi !